Tarkkasilmäisimmät pelaajat ovat saattaneet huomata, ettei Handelsbankenin logoa enää löydy nettikasinoiden pankkivaihtoehtojen joukosta.
Ovatko kasinot ryhtyneet syrjimään Handelsbankenin asiakkaita, vai onko pankki kieltänyt tunnuksillaan pelaamisen?
Tässä artikkelissa selvitämme, miksi Handelsbankenin asiakkaat eivät enää pääse pikakasinoille. Sitten perehdymme siihen, miksi raha ei aina liiku pankin ja kasinon välillä niin sukkelasti kuin pelaajat haluaisivat.
Lopuksi kerromme iloisia uutisia: pikasiirtojen tarjoaminen on pian kaikille pankeille pakollista.
Handelsbanken lopetti Suomessa vuoden 2024 lopussa
Nettikasinoille kirjautuminen taitaa olla Handelsbankenin asiakkaiden pienin murhe, sillä kyseisen pankin tunnuksilla ei enää pääse muihinkaan palveluihin.
Handelsbanken päätti vetäytyä pois Suomesta, joten sen tunnuksia tai kortteja eivät hyväksy enää sen paremmin netticasinot kuin alakerran Alepatkaan.
Suomalaiset ovat olleet asiasta tietoisia jo pitkään, sillä Handelsbanken on tiedottanut asiasta ahkerasti mediassa. Asiakkaat ovat saaneet tiedon muutoksesta myös henkilökohtaisesti. Heillä on ollut riittävästi aikaa vaihtaa pankkia ja saada uudet tunnukset käyttöön.
Handelsbankenin asiakkaat tyytymättömiä jo aiemmin
Läheskään kaikki Handelsbankenin asiakkaat eivät jää kaipaamaan vanhaa pankkiaan. Etenkin Brite kasinoilla pelaavat olivat vuosien ajan tyytymättömiä pankkiinsa, koska sen tunnuksilla ei voinut kirjautua pelitileille. Handelsbanken oli pitkään ainoa pankki, joka ei tehnyt yhteistyötä Briten kanssa.
Tästä oli pelaajille paljon harmia, sillä Brite kasinoilla ei voi käyttää muita maksutapoja. Lopulta asia saatiin kuntoon, kun Handelsbanken ja Brite aloittivat yhteistyön mahdollistaen muun muassa nopeat kotiutukset. Suomalaispelaajien kannalta muutos tuli liian myöhään, sillä Handelsbanken oli jo poistumassa Suomesta.
Handelsbankenin palveluissa oli toinenkin outo puute: Apple-puhelimen käyttäjät eivät pystyneet lisäämään maksukorttiaan mobiililompakkoonsa.
Lisäksi monet huomasivat jo vuosia sitten, etteivät suomalaisasiakkaiden huolet enää kiinnostaneet Handelsbankenia entiseen tapaan. Konttoreita oli vähennetty, eikä henkilökohtaista palvelua ollut enää kovin helposti saatavilla.
Miksi pankin ja kasinon yhteys hidastelee?
Kun teet talletuksen nettikasinolla, rahat siirtyvät yleensä pelitilillesi reaaliajassa. Pikakasinoilla kotiutuksetkin saapuvat pankkitilille parissa minuutissa. Silloin tällöin saatat kuitenkin joutua odottamaan rahojasi pidempään.
Yleisin syy rahansiirtojen takkuamiselle on tekninen häiriö. Jos verkkopankin tai nettikasinon toiminnassa on katkos, talletuksen tai kotiutuksen tekeminen ei ole mahdollista. Onneksi tilanne korjaantuu yleensä nopeasti, eivätkä pelaajan rahat milloinkaan katoa jäljettömiin.
Rahansiirtojen viivästyminen voi johtua myös pankkien maksuajoista. Pankit eivät suorita maksutapahtumaa juuri sillä hetkellä, jona hyväksyt sen verkkopankissasi. Tilisiirrot voivat siis jäädä odottamaan seuraavaa maksuajoa.
S-pankin maksuajot
Handelsbankenin asiakkaat siirtyivät S-pankille, mikä oli Helsingin Sanomien artikkelin mukaan monille järkytys. Pankeilla on hyvin erilainen imago, eikä S-pankki herätä kaikissa suurta luottamusta.
Maksuajojen suhteen Handelsbankenin asiakkaiden tilanne ei kuitenkaan muutu ainakaan huonommaksi. Handelsbanken teki maksuajoja päiväsaikaan tunnin välein, mutta illalla ja yöllä raha ei liikkunut lainkaan.
S-Pankin aikataulu puolestaan näyttää tältä:
- Raha siirtyy S-Pankin sisällä tililtä toiselle välittömästi
- Tilisiirto toiseen pankkiin toteutuu samana päivänä, jos se on hyväksytty ennen klo 16.30
- Ennen klo 21.30 vahvistetut maksut näkyvät vastaanottajan tilillä seuraavana päivänä
- Ulkomaan tilisiirrot tulee tehdä ennen klo 15.30, jotta ne voidaan lähettää eteenpäin samana päivänä
Lisäksi S-pankki tarjoaa mahdollisuuden tehdä pikasiirtoja puhelinpalvelussa. Ennen klo 16.00 tehdyt pikasiirrot saapuvat perille samana päivänä.
Vuonna 2025 kaikkien pankkien tarjottava pikasiirtoja 24/7
Tilisiirrot eri pankkien tileille kestävät joskus tuskastuttavan kauan, ulkomaanmaksuista puhumattakaan. Onneksi Euroopan unioni on huomannut, että hitaat tilisiirrot hankaloittavat jäsenmaiden asukkaiden elämää kohtuuttoman paljon.
Ongelmaan on viimein löytymässä ratkaisu, kun kaikki pankit velvoitetaan tekemään pikasiirtoja.
Eurooppalainen SEPA-pikasiirtopalvelu on ollut käytettävissä jo vuodesta 2018 lähtien, mutta toistaiseksi vain osa pankeista on liittynyt siihen. Nyt EU:n pikamaksuasetus pakottaa pankit tarjoamaan asiakkailleen pikasiirtoja.
Ylen artikkelin mukaan pikamaksuasetus astuu voimaan vaiheittain:
- Pankkien on otettava pikamaksuja vastaan 9.1.2025 alkaen
- Pikamaksujen lähettämisen tulee onnistua viimeistään lokakuussa 2025
Kun kaikki pankit saavat otettua pikamaksut käyttöön, tilisiirtoja ei enää tarvitse odotella päiväkausia. Rahansiirrot toteutuvat aina 10 sekunnissa, olipa kellonaika tai viikonpäivä mikä hyvänsä.
Yhteenveto
Handelsbankenin asiakkaat eivät enää pääse pankkitunnuksillaan kasinoille tai muihinkaan verkkopalveluihin. Ruotsalaispankki poistui Suomesta vuoden 2024 lopussa.
Monet ovat tästä vain iloisia, sillä Handelsbankenin palvelu ei viime vuosina ollut erityisen korkeatasoista.
Kasinopelaajia harmitti erityisesti se, ettei Handelsbankenin tunnuksilla päässyt Brite kasinoille. Ongelma korjattiin vasta sitten, kun pankki oli jo poistumassa maasta.
Nyt Handelsbankenin asiakkailla on joko S-Pankin tai jonkin muun pankin tunnukset, ja he voivat mennä mille tahansa kasinolle. Ennen peli-iltaa kannattaa selvittää, mistä pelistä voittaa todennäköisimmin.
Jos raha liikkuu pankin ja kasinon välillä tavallista hitaammin, kyse on todennäköisesti joko teknisestä häiriöstä tai pankin maksuajoista. Pian tilisiirrot nopeutuvat, kun EU:n pikamaksuasetus astuu voimaan.
No Comment! Be the first one.